根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现公布深圳市财政局2023年政府信息公开工作年度报告。

　　一、总体情况

　　2023年，深圳市财政局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，深入贯彻习近平总书记对广东、深圳系列重要讲话和重要指示精神，坚持以人民为中心的发展思想，加快转变政务公开职能，积极回应市民关切，稳妥有序地推进政府信息公开工作。

　　（一）不断丰富网站栏目内容和公开形式

　　一方面，深化主动公开。认真做好官方门户网站（https://szfb.sz.gov.cn/）公开工作。2023年新开设1个专题专栏，通过网站公开发布信息共1437条，其中概况类信息28条，政务动态信息576条，信息公开目录信息427条，政策解读信息21条，办理留言数量1446条，共开展9期征集调查和3期在线访谈。另一方面，提升公开实效。不断创新政策解读方式，以“一图读懂”专题等图表图解等多样形式创新解读，帮助市民准确掌握政策资讯；进一步提升“搜索”功能，多维度分类展现，聚合相关信息和服务，打造便捷实用的搜索服务。同时，为落实行政决策公开制度，专设“重大行政决策与公众参与”栏目，公开重大行政决策相关信息，包括年度重大行政决策事项和听证事项目录、征求意见和反馈意见采纳情况、听证会相关通知和报告、重大行政决策事项发布等内容。

　　（二）推动构建政务新媒体矩阵

　　始终把握“守正”“专业”与“接地气”的平衡点，做好政务新媒体矩阵工作。牢牢聚焦“政务”这一定位，着眼于传递“政”声、做好行政事项服“务”，确保准确权威、便捷好用，权威发布“财政政务动态”“党建风采”“最新政策”等内容近530条。牢牢聚焦“为民”这一定位，将政务新媒体作为财政部门联系群众、服务群众的重要渠道，走好“网上群众路线”，把民生投入、惠民政策作为重要发布内容，在微信公众号新设“你问我答”栏目，选取民生关注高频问题提供官方答复口径，与市民线上“零距离”交流互动。将联络服务人大代表作为联系和服务群众的桥梁纽带，倾听代表意见，打造“代表之声”原创长图。高质量宣传财政亮点工作，借助“深圳发布”“第一现场”“中国财经报”等各类政府、头部媒体，形成了“常更常新”的良好宣传势头，媒体转载超2500篇次。获2022年度《民心桥》节目模范上桥单位。

　　（三）畅通与社会公众互动交流渠道

　　不断提高信访、咨询件受理服务水平，及时签收、转办，积极跟进、按时答复信访人。2023年，共收到国家、省、市转办件30件，已办结26件。收到12345热线暨民生诉求工单转办件2613件，政府网站留言办理件1446件，均已按时答复。

　　本年度收到政府信息公开申请总量同比增长约5.6倍，主要原因是：市民更加关注互联网金融等方面信息，多人申请公开相关文件。

　　（四）推进政府信息公开工作规范化

　　建立健全政府信息公开工作的标准化规范化操作规程，组织开展了“政府信息公开”财政大讲堂系列专题培训，增强各区财政部门和我局工作人员的信息公开工作规范意识，切实履行好政府信息公开工作职责。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2023年，我局政府信息公开工作取得了一定的成效，但仍存在不足之处。一是政务公开平台建设仍需加强，工作队伍专业化水平需进一步提高。二是要更加积极回应群众关注的热点问题，及时做好信息发布。

　　下一步，我局将继续深入贯彻习近平总书记“要用制度安排把政务公开贯穿政务运行全过程，权力运行到哪里，公开和监督就延伸到哪里，以公开促落实、促规范、促服务”重要指示精神，全面落实国家、省、市关于全面推进政务公开有关决策部署，加强信息公开工作过程管理，完善群众咨询和投诉处理工作机制，以重点信息突出、结构层次分明、信息获取便捷为原则，进一步优化门户网站公开栏目，不断提升政务公开水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　本机关按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度未产生信息处理费。

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